개인정보 처리방침

계좌 정보. 계정을 생성하면 본명, 성(선택 사항), 생년월일, 이메일 주소, 비밀번호를 수집합니다. Nearvoya는 더 어린 분들은 이용할 수 없으므로, 최소 18세 이상임을 확인하기 위해 생년월일을 요청드립니다.

프로필 정보. 사용하는 언어와 학습 중인 언어, 능력 수준, 표시 이름 및 기타 프로필 정보를 추가할 수 있습니다.

목록 및 예약 정보. 호스트가 주최할 경우, 위치, 가격, 가용성, 사진 등 매물 정보를 수집합니다. 예약하실 경우, 날짜, 파티 규모, 호스트에게 보내신 정보 등 요청 내용을 수집합니다.

확인 정보. 일부 등록 카테고리는 신분 확인을 요구할 수 있습니다. 확인을 완료하면 제출한 서류나 정보(예: 정부 발급 신분증)를 수집하여 접근이 제한된 장소에 보관합니다. 현재 제3자 확인 업체를 이용하지 않으며, 확인 요청은 자체 팀이 검토합니다.

결제 정보. 결제는 Stripe, Inc.에서 처리합니다. 저희는 귀하의 전체 카드 번호를 자체 서버에 저장하지 않습니다. Stripe는 결제 성공 확인이나 카드의 마지막 네 자리 숫자 등 서비스 운영에 필요한 제한된 정보를 제공합니다.

메시지. 서비스를 통해 다른 사용자에게 메시지를 보내면, 그 메시지의 내용을 저희가 저장합니다. 예약이 확정되기 전에, 연락처 정보가 플랫폼 외부에서 조기에 교환되는 것을 방지하기 위해 메시지에서 전화번호와 이메일 주소를 자동으로 제거합니다.

위치 정보. 검색하거나 목록을 생성하면, 제공하거나 검색하는 위치를 수집하여 지오코딩 서비스를 통해 지도 좌표로 변환합니다.

사용 정보. IP 주소, 브라우저 유형, 방문하는 페이지 등 서비스 운영에 필요한 표준 기술 정보를 주로 서버 로그를 통해 수집합니다.

저희는 수집한 정보를 다음을 위해 사용합니다: 서비스를 운영 및 유지; 예약 및 결제 처리; 필요한 경우 자격 및 신원 확인; 계정, 예약, 요청에 대해 소통할 것; 사기, 남용 및 이용 약관 위반을 탐지 및 방지; 그리고 법적 의무를 준수해야 합니다.

저희는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 현재 다른 웹사이트에서 귀하를 추적하는 광고나 분석 서비스를 사용하지 않습니다. 변경될 경우, 변경 전에 이 정책을 업데이트할 예정입니다.

우리는 다음과 같은 서비스 제공자 범주와 정보를 공유하며, 각 제공자는 이 정책에 명시된 목적을 위해서만 저희를 대신해 정보를 처리합니다:

Supabase, Inc. — 저희 데이터베이스, 인증 및 파일 저장 기능을 호스팅하며, 프로필 데이터, 예약 기록, 메시지, 인증 문서 등을 포함합니다.

Stripe, Inc. — 결제 처리, 승인 및 캡처 사이에 자금을 에스크로에 보관하며, 호스트에게 지급합니다. Stripe는 귀하로부터 직접 수집하는 결제 정보를 규율하는 자체 개인정보처리방침을 가지고 있습니다.

Resend — 예약 확인서나 계정 알림과 같은 거래 이메일을 전달합니다.

Vercel Inc. — 서비스를 주최하고 서비스를 제공합니다.

지오코딩 제공업체(OpenStreetMap의 Nominatim 서비스)는 입력한 주소를 지도 좌표로 변환합니다. 제출한 위치 텍스트만 이 제공업체에 전송되며, 계정 정보는 전송되지 않습니다.

법률에 따라 요구되는 경우, Nearvoya, 사용자 또는 대중의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해, 또는 자산의 합병, 인수 또는 매각과 관련하여 정보를 공유할 수 있으며, 이 경우 수령인께서 이 정책의 약속을 준수하도록 요구합니다.

다른 사용자들은 당신이 공개 프로필이나 목록에 포함시키는 정보와 서비스를 통해 주고받는 메시지 내용을 볼 수 있습니다.

저희는 귀하의 로그인 상태를 유지하고 서비스를 안전하게 운영하기 위해 필요한 쿠키만 사용합니다. 현재 광고 또는 제3자 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.

귀하의 계정이 활성화되어 있거나 서비스를 제공하고, 법적 의무를 준수하며, 분쟁을 해결하고, 계약을 집행하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다. 완료된 거래와 관련된 재무 기록은 법률이나 결제 처리업체가 요구하는 경우 더 오래 보관될 수 있습니다.

계정 설정에서 대부분의 프로필 정보를 직접 확인하고 업데이트할 수 있습니다.

언제든지 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 그렇게 하면, 귀하의 계정이 익명화됩니다: 이름과 연락처 등 식별 정보는 삭제되거나 임시 표시자로 대체되며, Stripe 고객 기록은 삭제되며, 과거 메시지에서 연락처 정보가 삭제됩니다. 예를 들어, 세금, 회계, 법적 목적으로 필요한 완료된 거래 내역은 완전히 삭제하지 않고 익명화된 형태로 유지되는데, 완전히 삭제하면 다른 사용자의 기록(예: 호스트의 지급 이력)의 무결성이 해칠 수 있기 때문입니다.

거주 지역에 따라 개인정보에 접근하거나 정정하거나 사본을 받을 권리 등 추가적인 권리가 있을 수 있습니다. 이러한 권리는 Nearvoya 법무팀에 연락하여 행사할 수 있습니다.

이 서비스는 18세 미만을 대상으로 하지 않으며, 이용할 수도 없습니다. 우리는 18세 미만의 누구에게서도 고의로 정보를 수집하지 않습니다. 만약 18세 미만의 사람으로부터 정보를 수집했다는 사실을 알게 되면, 우리는 그 정보를 삭제할 것입니다.

우리는 보유한 정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적·조직적 조치를 취하며, 검증 문서와 같은 민감한 기록에 대한 접근 통제를 포함합니다. 전송이나 저장 방식은 완전히 안전하지 않으며, 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

개인정보처리방침은 때때로 업데이트될 수 있습니다. 중대한 변경을 할 경우, 변경 사항이 적용되기 전에 서비스 또는 기타 합리적인 방법으로 통지를 제공합니다.

이 개인정보처리방침에 대해 궁금한 점이 있거나 위에 설명된 권리를 행사하고 싶으시면 Nearvoya 법무팀에 연락해 주세요.