利用規約

アカウント作成やサービス利用には、少なくとも18歳以上である必要があります。サービスを利用することで、この要件を満たし、提供するすべての情報が正確であることを表明します。

Nearvoyaは、語学学習者(「ゲスト」)と、ホームステイ、共同食事、送迎、有給のシフト、スキルや趣味のレッスン、仲間との外出など、対面でのイマージョン機会を提供する人々(「ホスト」)をつなぐマーケットプレイスです。

Nearvoyaはゲストとホスト間の接続、予約、支払いを円滑に進めています。私たちはゲストとホストが互いに結ぶ取り決めの当事者ではなく、ホストを雇ったり、サービスを通じて行われる対面でのやり取りを監督したりもしません。ホストは独立した個人であり、Nearvoyaの従業員、契約者、代理人ではありません。

あなたはアカウント認証情報の機密性とアカウント内でのすべての活動の責任を負います。アカウントの不正利用が疑われた場合は、すぐにご連絡ください。

アカウント作成時に正確な情報を提供し、最新の状態に保つことに同意します。

一部の掲載カテゴリー（現在はコンパニオンの外出）では、現在の設定により、予約前にゲストが本人確認を完了する必要がある場合があります。コンパニオンの掲載をホストする場合はこれは不要です。確認リクエストは当社チームが審査し、当社の裁量により拒否、取り消し、または再確認を求めることがあります。

確認の完了は、個人の安全、人柄、信頼性の保証や証明にはなりません。サービスを通じて誰かと会う際は、ご自身の判断で判断する責任があります。

予約をリクエストすると、掲載価格の支払い方法を保留する許可を出します。ホストがリクエストを受け入れるまで、資金は回収(請求)されません。ホストが拒否したり、合理的な時間内に返答しなければ、保留は解除され、料金は請求されません。

ホストがリクエストを受け入れると、承認された金額が取得されます。長期滞在の予約では、最初の月は承認時に請求され、その後の月は同じスケジュールで自動的に請求され、契約終了まで続きます。

Nearvoyaは、完了した予約ごとにサービス料を保持します。残りの料金は予約開始時間後に、決済代事業者のStripeを通じてホストに支払われます。

すべての価格はリスティングに記載された通貨で表示されます。銀行やカード発行会社が通貨換算にかかる手数料は、あなたが責任を負います。

いずれの当事者も、まだ完了していない予約をキャンセルすることができます。支払いが承認されただけでまだ捕獲されていない場合は、保留は全額解除されます。支払いがすでに押収されている場合、キャンセルするとゲストに全額返金されます。

ホストはご予約完了後も、ご自身の裁量で返金することができます。ホストが申し出たすべての返金には理由が必要であり、内部レビューのために記録されます。頻繁な返金のパターンから、ホストのアカウントをレビューすることもあります。

例えば、支払いが完了していなかった予約依頼は、短い保留期間の後に自動的に解除され、リスティングは再び他の人に利用可能となります。

すべての場合に返金を保証するわけではなく、特定の予約に関する意見の相違を解決するために、ゲストとホストの皆様がサービスを通じて直接連絡を取ることを推奨しています。

ホストを務める場合、リスティングの正確性、受諾した予約の遵守、そして提供する活動に適用される法律(該当する場合は許認可、税金、食品安全、輸送要件など)を遵守する責任があります。サービスを通じて得た所得に対する税金の申告および支払いは、あなた自身が単独で責任を負います。

予約する場合は、予定通りに出席し、ホストとその物件を尊重し、ホストがリスティングに記載した合理的な条件に従う責任があります。

あなたは以下のことを同意します:いかなる違法な目的のためにもサービスを利用しない;他のユーザーに対して嫌がらせ、脅迫、差別を行うこと;プラットフォーム外での支払いや予約の手配のためにサービスを迂回すること;身元、年齢、認証状況を誤って伝えること;サービスの運営をスクレイク、逆設計、または干渉すること;または、サービスを利用して未成年者を搾取または危険にさらすこと。

この条項に違反したアカウントは、他にも利用可能な救済措置に加えて、アカウントを停止または終了することがあります。

サービスを通じて投稿するメッセージ、リスティングの説明、レビューの内容については、あなた自身が単独で責任を負います。これらの利用規約に違反するコンテンツは削除されることがあります。

予約および支払いプロセスの健全性を守るため、予約確認前に交換されたメッセージから電話番号やメールアドレスを自動的に削除します。

完了した予約は、双方の確認に基づきゲストのイマージョンレジャーに確認された時間として記録されることがあります。台帳はサービスの活動を反映しており、独立した語学能力認定ではありません。

レビューはあなた自身の正直な経験を反映しなければなりません。これらの利用規約に違反している、または詐欺と判断されたレビューは削除されることがあります。

サービスは、そのデザイン、テキスト、グラフィック、基盤となるソフトウェアを含め、Nearvoyaまたは当社のライセンサーが所有し、知的財産法によって保護されています。サービス自体が許可する場合(例えば、ご自身の予約レシートをダウンロードする場合)を除き、サービスのいかなる部分もコピー、変更、配布することはできません。

投稿したコンテンツ(リストの説明、写真、メッセージ、レビュー)の所有権は保持しますが、Nearvoyaにサービス運営に必要な内容のホスト、表示、配布のライセンスを与えます。

サービスは「現状のまま」および「利用可能なまま」提供されており、明示的または黙示的な保証はなく、販売性、特定目的への適合性、非侵害の保証も含まれます。

NEARVOYAは、サービス内外のホストやゲストの行動を管理せず、責任も負いません。サービスを通じて誰かと会う際のあなたの安全や他のユーザーとのやり取りには全責任です。

法律で認められる最大の範囲内で、NEARVOYAはサービスの利用に起因する間接的、付随的、特別的、結果的、懲罰的損害賠償、または利益・収益の損失について責任を負いません。

法律で認められる最大の範囲内で、サービスに関連する請求に対するNearvoyaの総責任は、(A) 請求発生前の12か月間にNEARVOYAに支払った金額、または(B) 100米ドルのいずれかの大きさを超えません。

あなたは、サービスの利用、利用規約違反、または他のユーザーとのやり取りに起因する請求、損失、費用(合理的な弁護士費用を含む)についてNearvoyaを免責し、責任を負わないことに同意します。

このセクションをよくお読みください。それはあなたの法的権利に影響します。

あなたとNearvoyaは、本利用規約またはサービスに関連する紛争は、裁判ではなく拘束力のある仲裁で解決することに同意しますが、条件を満たした場合、いずれの当事者も小額訴訟裁判所に個別請求を行うことができます。

仲裁はアメリカ仲裁協会が消費者仲裁規則に基づき運営し、ニューヨーク州内で行われるか、それに関連して行われます。

あなたとNEARVOYAは、いかなる仲裁も個別に行われ、集団訴訟、統合訴訟、代表訴訟ではないことに同意しています。もしこの集団訴訟放棄が特定の紛争に関して執行不能と判断された場合、その紛争は仲裁ではなく裁判で進められます。

この仲裁契約からのオプトアウトは、本規約に初めて同意してから30日以内にNearvoya法務宛てにメールを送り、仲裁からのオプトアウトを希望する旨を明確に伝えることで行えます。

これらの条件は、連邦仲裁法が上記の仲裁契約に適用される場合を除き、ニューヨーク州の法の原則に則らず、その法の抵触原則に基づき適用されます。

サービスの利用をいつでも中止し、アカウントを削除することができます。利用規約に違反した場合、または合理的な通知をもって他の理由がある場合、サービスまたは利用者を保護するために即時の措置が必要な場合を除き、サービスへのアクセスを停止または終了することがあります。

本質上、解雇後に存続すべき条項――知的財産、免責事項、責任制限、補償、紛争解決・仲裁、統治法など――は存続します。

これらの利用規約は随時更新される場合があります。重要な変更を行う場合は、変更が施行される前にサービスを通じて通知を行います。変更が施行された後もサービスを継続することは、更新された利用規約に同意したことを意味します。

本条項のいずれかの規定が執行不能と判断された場合、残りの規定は引き続き有効となります。いかなる規定も執行しなかったことは、その放棄ではありません。これらの利用規約と当社のプライバシーポリシーは、あなたとNearvoyaとの間のサービスに関する全ての合意です。

本規約に関するご質問はNearvoya法務までお送りください。