プライバシーポリシー

アカウント情報。アカウントを作成すると、名前、姓(任意)、生年月日、メールアドレス、パスワードを収集します。Nearvoyaはそれ以下の方には利用できないため、18歳以上であることを確認するために生年月日をご確認ください。

プロフィール情報。話している言語や学習中の言語、習熟度、表示名、その他提供するプロフィール情報を追加できます。

リスティングおよび予約情報。ホストを務める場合は、場所、価格、空き状況、写真などのリスティングの詳細を収集します。ご予約の場合は、日付、パーティーの人数、ホストに送った情報など、リクエストの詳細を収集します。

確認情報。一部の掲載カテゴリーでは本人確認が必要になる場合があります。確認を完了すると、提出された書類や情報（政府発行の身分証明書など）を収集し、アクセスが制限された場所に保管します。現在、第三者の確認業者は利用しておらず、確認リクエストは当社チームが審査します。

支払い情報。支払いはStripe, Inc.によって処理されています。当サイトは自社サーバーにあなたのカード番号を完全に保存していません。Stripeは、支払い成功の確認やカードの下4桁など、サービス運用に必要な限定的な情報しか提供しません。

メッセージ。サービスを通じて他のユーザーにメッセージを送った場合、そのメッセージの内容は保存されます。予約が確定する前に、連絡先情報がプラットフォーム外で早期に交換されるのを防ぐため、メッセージから電話番号やメールアドレスを自動的に削除します。

位置情報。リスティングを検索したり作成したりすると、提供または検索した場所を収集し、ジオコーディングサービスを使って地図座標に変換します。

使用情報。私たちは、IPアドレス、ブラウザの種類、訪問するページなど、サービスを運営するために必要な標準的な技術情報を主にサーバーログを通じて収集しています。

収集した情報は以下のために使用されます:サービスの運営および維持;予約と支払いの処理、必要に応じて資格と身元を確認し、アカウント、予約、リクエストについてあなたとコミュニケーションを取ります。詐欺、乱用、利用規約違反の検出と防止、そして法的義務を遵守すること。

個人情報は販売しておらず、現在は他のウェブサイトであなたを追跡する広告や分析サービスを利用していません。もし変更があれば、その前にこのポリシーを更新します。

私たちは以下のサービスプロバイダーカテゴリーと情報を共有しており、それぞれが本ポリシーで記載された目的のみで私たちの代理として情報を処理しています。

Supabase, Inc. — 当社のデータベース、認証、ファイルストレージをホストしており、プロフィールデータ、予約記録、メッセージ、認証書類などが含まれます。

Stripe, Inc. — 支払い処理、承認とキャプチャの間に資金をエスクローに保管し、ホストへの支払いを行います。Stripeは、直接あなたから収集する支払い情報を規制する独自のプライバシーポリシーを持っています。

Resend — 予約確認やアカウント通知などのトランザクションメールを配信します。

Vercel Inc. — サービスのホストおよびサービス。

ジオコーディングプロバイダー(OpenStreetMapのNominatimサービス)— 入力した住所を地図座標に変換します。送信した位置情報だけがこのプロバイダーに送信され、アカウント情報には送信されません。

また、法律で義務付けられた場合、Nearvoya、ユーザー、または一般の人々の権利、財産、安全を守るため、または合併・買収・売却に関連して情報を共有することがあります。その場合は、受取人に本ポリシーの約束を遵守するよう求めます。

他のユーザーは、あなたが公開プロフィールやリストの一部にすることを選んだ情報や、サービスを通じてやり取りするメッセージの内容を閲覧できます。

私たちは、あなたのサインインを維持し、サービスを安全に運営するために必要なクッキーのみを使用しています。現在、広告用クッキーや第三者追跡用クッキーは使用していません。

アカウントが有効またはサービス提供、法的義務の遵守、紛争解決、契約の執行に必要な限り、私たちはあなたの情報を保持します。完了した取引に関する財務記録は、法律または決済処理業者によって求められる場合、より長く保管される場合があります。

ほとんどのプロフィール情報はアカウント設定から直接アクセス・更新できます。

いつでもアカウントの削除を申請できます。そうすると、アカウントを匿名化します。名前や連絡先などの特定情報は削除またはプレースホルダーに置き換えられ、Stripeの顧客記録は削除され、過去のメッセージから連絡先情報も削除されます。例えば、税務、会計、法的目的で必要な完成した取引履歴など、一部の記録は完全に削除されるのではなく匿名化された形で保持されます。なぜなら、完全に削除すると他のユーザーの記録(例えばホストの支払い履歴)の整合性が損なわれる可能性があるからです。

お住まいの地域によっては、個人情報へのアクセス、訂正、コピーの取得など、追加の権利をお持ちの場合があります。これらの権利はいずれも、Nearvoya法務にご連絡いただくことで行使できます。

このサービスは18歳未満の方を対象とせず、利用もできません。私たちは18歳未満の方から意図的に情報を収集することはありません。18歳未満の方から情報を収集したことが判明した場合は、削除します。

私たちは、保有する情報を保護するために合理的な技術的・組織的措置を講じており、検証文書などの機密記録へのアクセス管理も行っています。送信や保管の方法は完全に安全ではなく、絶対的な安全を保証することはできません。

このプライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更を行う場合は、変更が施行される前にサービスまたは他の合理的な手段で通知を行います。

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合、または上記の権利のいずれかを行使したい場合は、Nearvoya法務にご連絡ください。