الشروط والأحكام

يجب أن يكون عمرك 18 عاما على الأقل لإنشاء حساب أو استخدام الخدمة. باستخدام الخدمة، فإنك تمثل أنك تستوفي هذا الشرط وأن كل المعلومات التي تقدمها دقيقة.

Nearvoya هو سوق يربط متعلمي اللغة ("الضيوف") بالأشخاص الذين يقدمون فرص الانغماس الحضوري ("المضيفون") — بما في ذلك الإقامة المنزلية، والوجبات المشتركة، والتوصيلات، وورديات العمل المدفوعة، ودروس المهارات والهوايات، والرحلات المصاحبة.

تسهل Nearvoya الربط والحجز والدفع بين الضيوف والمضيفين. لسنا طرفا في الترتيب الذي يبرمه الضيف والمضيف مع بعضهما البعض، ولا نوظف مضيفين أو نشرف على اللقاءات الشخصية التي تحدث من خلال الخدمة. المضيفون هم أفراد مستقلون، وليسوا موظفي Nearvoya أو مقاولين أو وكلاء.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة تحت حسابك. أبلغنا فورا إذا اشتبهت في استخدام غير مصرح به لحسابك.

توافق على تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء حسابك والحفاظ على تحديثه.

قد تتطلب بعض فئات الإعلانات — حاليًا، جولات المرافقة — من الضيف إكمال التحقق من الهوية قبل الحجز، وفقًا للإعدادات الحالية؛ استضافة إعلان مرافقة لا يتطلب ذلك. تُراجع طلبات التحقق من قبل فريقنا، ويجوز لنا رفضها أو إلغاءها أو طلب إعادة التحقق وفقًا لتقديرنا.

إكمال التحقق ليس ضمانا أو شهادة على سلامة أو شخصية أو موثوقية أي فرد. أنت مسؤول عن ممارسة حكمك الخاص عند لقاء أي شخص من خلال الخدمة.

عند طلب الحجز، نقوم بحجز طريقة الدفع الخاصة بك بالسعر المدرج. لا يتم حجز (تحصيل) أي أموال حتى يقبل المضيف طلبك. إذا رفض المضيف أو لم يرد خلال فترة معقولة، يتم رفع الحجز ولن يتم توجيه تهمة لك.

بمجرد قبول المضيف لطلب، يتم جمع المبلغ المصرح به. بالنسبة لحجز الإقامة الطويلة، يتم خصم خصم الشهر الأول عند القبول، ويتم احتساب الأشهر التالية تلقائيا على نفس الجدول حتى انتهاء فترة الإيجار.

تحتفظ Nearvoya برسوم خدمة عن كل حجز مكتمل. يتم دفع الباقي للمضيف بعد بدء الحجز المحدد من خلال معالج الدفع لدينا، Stripe.

جميع الأسعار معروضة بالعملة المحددة في الإعلان. أنت مسؤول عن أي رسوم تفرضها البنك أو جهة إصدار البطاقة مقابل تحويل العملة.

يمكن لأي طرف إلغاء حجز لم يكتمل بعد. إذا كان الدفع مصرحا به فقط ولم يتم الاستيلاء عليه بعد، يتم تحرير الحجز بالكامل. إذا تم تسجيل الدفعة بالفعل، يؤدي الإلغاء إلى استرداد كامل للضيف.

يمكن للمضيف أيضا استرداد مبلغ الحجز المكتمل حسب تقديره. يطلب وجود سبب لكل استرداد يبادره المضيف ويتم تسجيله لمراجعتنا الداخلية؛ نمط من الاستردادات المتكررة قد يدفعنا لمراجعة حساب المضيف.

طلب الحجز الذي لا يكتمل أبدا — على سبيل المثال، لأن الدفع لم يكتمل — يتم إصداره تلقائيا بعد فترة حجز قصيرة بحيث يصبح الإعلان متاحا للآخرين مرة أخرى.

نحن لا نضمن استرداد المبلغ في كل الظروف ونشجع الضيوف والمضيفين على التواصل مباشرة عبر الخدمة لحل الخلافات حول حجز معين.

إذا كنت تستضيف البرنامج، فأنت مسؤول عن دقة إدراجك، واحترام الحجوزات التي تقبلها، والامتثال لأي قوانين تنطبق على النشاط الذي تقدمه — بما في ذلك، حيثما ينطبق، متطلبات الترخيص، الضرائب، سلامة الطعام، والنقل. أنت المسؤول الوحيد عن الإبلاغ عن ودفع أي ضرائب مستحقة على الدخل الذي تكسبه من خلال الخدمة.

إذا حجزت، فأنت مسؤول عن الحضور في الوقت المحدد، ومعاملة مضيفك وعقاره باحترام، والامتثال لأي شروط معقولة أفصحها المضيف في إعلانه.

توافق على عدم استخدام: الخدمة لأي غرض غير قانوني؛ مضايقة أو تهديد أو تمييز ضد مستخدم آخر؛ تجاوز الخدمة لترتيب الدفع أو الحجز خارج المنصة؛ تمثيل هويتك أو عمرك أو حالة التحقق بشكل خاطئ؛ كشط، أو إعادة هندسة أو تعرقلة تشغيل الخدمة؛ أو استخدام الخدمة لاستغلال أو تعريض قاصر للخطر.

قد نوقف أو ننهي الحسابات التي تنتهك هذا القسم، بالإضافة إلى أي علاج آخر متاح لنا.

أنت المسؤول الوحيد عن محتوى أي رسالة أو وصف للقائمة أو مراجعة تنشرها عبر الخدمة. قد نحذف المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط.

لحماية سلامة عملية الحجز والدفع، نقوم تلقائيا بإزالة أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني من الرسائل المتبادلة قبل تأكيد الحجز.

يمكن تسجيل الحجوزات المكتملة كساعات موثقة في سجل انغماس الضيوف، بناء على تأكيد من الطرفين. يعكس السجل النشاط في الخدمة وليس شهادة إتقان لغوية مستقلة.

يجب أن تعكس المراجعات تجربتك الصادقة. قد نزيل المراجعات التي تنتهك هذه الشروط أو التي نقرر أنها احتيالية.

الخدمة، بما في ذلك تصميمها ونصوص ورسومات وبرمجياتها الأساسية، مملوكة لشركة Nearvoya أو مرخيحي الترخيص لدينا ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من الخدمة إلا إذا تسمح الخدمة نفسها (على سبيل المثال، تحميل إيصالات الحجز الخاصة بك).

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدمه (أوصاف القائمة، الصور، الرسائل، المراجعات)، لكنك تمنح Nearvoya ترخيصا لاستضافة وعرض وتوزيع ذلك المحتوى حسب الحاجة لتشغيل الخدمة.

تقدم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك.

Nearvoya لا تتحكم ولا تتحمل مسؤولية تصرف أي مضيف أو ضيف، سواء داخل الخدمة أو خارجها. أنت المسؤول الوحيد عن تفاعلاتك مع المستخدمين الآخرين وعن سلامتك الشخصية عند لقاء شخص ما عبر الخدمة.

وبأقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Nearvoya مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات الناتجة عن أو المتعلقة باستخدامك للخدمة.

وبأقصى قدر يسمح به القانون، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية ل NEARVOYA عن أي مطالبة تنشأ عن الخدمة أو متعلقة بها الأكبر من (أ) المبلغ الذي دفعته لNearvoya خلال الاثني عشر شهرا التي سبقت رفع المطالبة، أو (ب) مئة دولار أمريكي.

أنت توافق على تعويض Nearvoya وتحميلها من أي مطالبة أو خسارة أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناتجة عن استخدامك للخدمة أو انتهاكك لهذه الشروط، أو تفاعلاتك مع مستخدم آخر.

يرجى قراءة هذا القسم بعناية. يؤثر ذلك على حقوقك القانونية.

أنت وNearvoya تتفقان على حل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو الخدمة أو المتعلقة بها من خلال التحكيم الملزم، وليس في المحكمة، باستثناء أن أي طرف يمكنه رفع دعوى فردية في محكمة المطالبات الصغيرة إذا كان مؤهلا.

سيتم إدارة التحكيم من قبل الجمعية الأمريكية للتحكيم بموجب قواعد التحكيم الاستهلاكي الخاصة بها، وسيجرى في ولاية نيويورك أو سيكون مرتبطا بأي شكل آخر.

تتفق أنت وNearvoya على أن أي تحكيم سيتم على أساس فردي فقط وليس في دعوى جماعية أو موحدة أو تمثيلية. إذا وجد أن هذا التنازل من الدعوى الجماعية غير قابل للتنفيذ فيما يتعلق بنزاع معين، فسيسير هذا النزاع في المحكمة بدلا من التحكيم.

يمكنك الانسحاب من اتفاقية التحكيم هذه بمراسلة فريق Nearvoya القانوني عبر البريد الإلكتروني خلال 30 يومًا من موافقتك الأولى على هذه الشروط، مع توضيح رغبتك بوضوح في الانسحاب من التحكيم.

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية نيويورك، بغض النظر عن مبادئ تضارب القوانين الخاصة بها، إلا عندما ينطبق قانون التحكيم الفيدرالي على اتفاقية التحكيم المذكورة أعلاه.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت. قد نوقف أو ننهي وصولك إلى الخدمة إذا انتهكت هذه الشروط، أو لأي سبب آخر بإشعار معقول، إلا إذا كان هناك حاجة لاتخاذ إجراء فوري لحماية الخدمة أو مستخدميها.

الأقسام التي من المفترض أن تبقى بطبيعتها بعد الإنهاء — بما في ذلك الملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية، وتقييد المسؤولية، والتعويض، وحل النزاعات والتحكيم، والقانون الحاكم — ستبقى.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، سنقدمها إشعارا عبر الخدمة قبل أن تدخل التغييرات حيز التنفيذ. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد تطبيق التغييرات يعني أنك تقبل الشروط المحدثة.

إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، ستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول. فشلنا في تطبيق أي بند ليس تنازلا عنه. هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا، هي الاتفاقية الكاملة بينك وبين Nearvoya فيما يتعلق بالخدمة.

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط إلى فريق Nearvoya القانوني.